Waar kunnen de betrokken begunstigden naartoe worden doorverwezen in het kader van de werkloosheidshervorming?

De hervorming van de werkloosheidsuitkeringen treedt in werking op 1 januari 2026. Ze beperkt de duur van de werkloosheidsuitkeringen tot maximaal twee jaar, met uitzonderingen voor bepaalde groepen.

 

Als zorg- en welzijnsprofessional kom je misschien in contact met begunstigden die door deze hervorming worden getroffen, die hun bezorgdheid met je delen en op zoek zijn naar antwoorden op hun vragen?

 

Om je te helpen deze personen naar de juiste hulp te verwijzen, vind je hier een overzicht van de informatieve initiatieven van de OCMW’s in de vier gemeenten van de Zorgzone Zuid-Oost, evenals een herinnering aan de verschillende diensten die de vragen van je begunstigden kunnen beantwoorden en/of hen kunnen begeleiden bij hun stappen.

 

Laatste update op 27.11.25

 

INITIATIEVEN VAN DE OCMW’S

 

Oudergem

 

Het OCMW van Oudergem organiseert informatiesessies om duidelijke en praktische antwoorden te bieden aan de inwoners van de gemeente die vanaf 1 januari hun recht op werkloosheidsuitkeringen zouden kunnen verliezen.

 

Deze ontmoetingen hebben tot doel de betrokken personen te informeren over de gevolgen van de hervorming, over de mogelijke en noodzakelijke stappen vóór een eventuele uitsluiting, alsook over de procedure voor het aanvragen van steun bij het OCMW en de beschikbare begeleidingsdiensten. De inschrijving voor de sessies verloopt via een online formulier dat toegankelijk is op de website van het OCMW. De bijeenkomsten vinden plaats in de zaal des Paradisiers (Waversesteenweg 1326, 1160 Oudergem).

 

Het OCMW heeft ook een rubriek op zijn website opgericht om vragen te beantwoorden van personen die hun werkloosheidsuitkering hebben verloren, hen te informeren over hun rechten en hen te begeleiden naar de mogelijke hulp die het OCMW kan bieden. Deze rubriek wordt regelmatig bijgewerkt.

 

Etterbeek

 

Inwoners van Etterbeek die een uitsluitingsbrief van de RVA hebben ontvangen, worden uitgenodigd om zich bij het OCMW aan te melden om een persoonlijk informatieformulier in te vullen.

Deze personen zullen begin december opnieuw gecontacteerd worden om een afspraak te maken met een maatschappelijk werker tussen 15 en 31 december. Tijdens dit gesprek wordt hun situatie geanalyseerd en nagegaan of zij in aanmerking komen voor steun.

 

Sint-Lambrechts-Woluwe

 

In Sint-Lambrechts-Woluwe heeft het OCMW een FAQ online gezet met antwoorden op de meest gestelde vragen over de hervorming, de te ondernemen stappen en de beschikbare begeleiding: wanneer verlies ik mijn uitkering en wat zijn de stappen? Is het leefloon automatisch wanneer men de werkloosheidsuitkering verliest? Kan ik een principeakkoord krijgen vóór mijn uitsluiting? Enz.

 

Als aanvulling op deze informatie kan je ook je gebruikers die in Sint-Lambrechts-Woluwe wonen doorverwijzen naar het onthaal van het Sociaal Loket, geopend op maandag en donderdag van 9u tot 12u30 en van 13u30 tot 16u30, voor vragen specifiek over de werkloosheidshervorming.

 

Het OCMW organiseert daarnaast drie infosessies voor inwoners van de gemeente die door de hervorming worden getroffen: één in de wijk Andromède, in de Zaal Galaxies, Andromedalaan 47 (27 november om 13u30), één in het OCMW, Gulledelle 98 (2 december om 10u) en één in de wijk Hof ten Berg, Zaal “Le 50”, Hof ten Berglaan 94 (9 december om 17u30). De adressen van de vergaderingen worden binnenkort op de website van het OCMW vermeld.

 

Als je zelf de impact van de hervorming beter wilt begrijpen, organiseert het OCMW een informatiesessie voor zorg- en welzijnsprofessionals die inwoners van Sint-Lambrechts-Woluwe begeleiden. Deze bijeenkomst vindt plaats op maandag 1 december van 10u tot 12u in het OCMW van Sint-Lambrechts-Woluwe, Gulledelle 98. Het doel is om de belangrijkste informatie over de toekomstige maatregelen te delen, zodat je begunstigden beter kan doorverwijzen volgens de nieuwe regels. Inschrijving verplicht vóór 27 november via coordi@cpas.woluwe1200.be.

 

Sint-Pieters-Woluwe

 

Het OCMW van Sint-Pieters-Woluwe organiseert informatiesessies voor inwoners in verschillende wijken van de gemeente:

• • Woensdag 5/11/25 van 9u tot 12u in het Cultureel Centrum W:Halll, Ch. Thielemanslaan 93.
  • Donderdag 13/11/25 van 13u tot 16u in het Gemeenschapscentrum Vogelzang, (Vogelzanglaan 40).
  • Donderdag 27/11/25 van 9u tot 12u bij de PAJ Huiswerkschool, Kerkstraat 82B.
  • Woensdag 3/12/25 van 13u tot 16u in Zaal ARA “En Bord de Soignes”, Grensstraat 48.
  • Dinsdag 9/12/25 van 9u tot 12u bij de Fraternités du Bon Pasteur, Bosstraat 365B.

 

Het OCMW stelt ook een brochure ter beschikking, speciaal opgesteld voor de betrokken personen, met als titel: “Recht op werkloosheidsuitkering kwijt? Het OCMW van Sint-Pieters-Woluwe staat voor u klaar”. De brochure geeft een overzicht van de verschillende vormen van hulp en de te volgen procedure om deze te verkrijgen.

 

 

 

ANDERE HULPBRONNEN

 

Het is bij de OCMW’s dat personen die hun recht op werkloosheidsuitkering verliezen, terechtkunnen om een officiële aanvraag voor hulp in te dienen. De OCMW’s gaan proactief te werk om mensen te informeren die het risico lopen hun recht op werkloosheidsuitkering te verliezen, maar ze kunnen pas een beslissing nemen over het toekennen van hulp nadat dat recht is afgelopen.

 

Naast de OCMW’s kunnen ook andere actoren de vragen van jouw begunstigden beantwoorden en/of hen ondersteunen bij bepaalde stappen.

 

Vakbond of HVW

 

Bij vragen over de brief van de RVA worden personen uitgenodigd contact op te nemen met hun betalingsinstelling voor werkloosheidsuitkeringen (hun vakbond of de HVW – Hulpkas voor Werkloosheidsuitkeringen).

 

De vakbonden organiseren eveneens informatiesessies voor hun aangesloten leden:
> ABVV
> ACV
> ACLVB

Actiris en partners

 

Werkzoekenden kunnen terecht bij Actiris en zijn partners voor begeleiding bij het uitwerken van een professioneel project.

 

Het Contact Center van Actiris is telefonisch bereikbaar. Daarnaast zijn er twee Actiris-agentschappen in de Zorgzone Zuid-Oost:

> Agentschap Etterbeek

> Agentschap Montgomery (Sint-Pieters-Woluwe)

 

Sommige partners van Actiris zijn gegroepeerd in een Jobhuis. Er zijn er drie in de Zorgzone Zuid-Oost:

> Jobhuis Oudergem
> Jobhuis Sint-Lambrechts-Woluwe
> Jobhuis Sint-Pieters-Woluwe/vzw Créemploi

 

In de komende weken organiseert Actiris twee soorten informatiesessies: “Einde uitkeringen: welke opties als je nog geen 30 bent?” en “Einde van de uitkeringen: welke opties voor 30-plussers?”. Het doel is om het aanbod van Actiris uit te leggen, de beroepen die aanwerven voor te stellen en te informeren over de mogelijkheden om een opleiding te volgen of een test van digitale en taalvaardigheden af te leggen. Tijdens deze infosessies worden ook de toegangsvoorwaarden en de te ondernemen stappen voor een aanvraag van een leefloon of een andere sociale hulp verduidelijkt. De informatiesessies vinden ofwel plaats in de Astrotoren (Sterrenkundelaan 14, 1210 Brussel), ofwel online. Er zijn enkele data voorzien in november. Inschrijving verloopt via de website van Actiris.

 

VDAB Brussel, Bruxelles Formation en het Beroepenpunt

 

De VDAB Brussel staat in voor de opleiding van Nederlandstalige werkzoekende en werknemers in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Meer dan 200 gratis opleidingen voor knelpuntberoepen zijn beschikbaar.

 

Bruxelles Formation is de Franstalige openbare instelling die in Brussel instaat voor beroepsopleiding. Samen met haar partners biedt ze jaarlijks meer dan 600 opleidingen aan. Op de website van Bruxelles Formation vindt men onder andere een overzicht van de opleidingen die leiden naar knelpuntberoepen, met een informatiesessie die binnenkort plaatsvindt.

 

Het Beroepenpunt is een andere nuttige bron: het is een oriëntatieruimte (vrij toegankelijk, anoniem en gratis) rond beroepen en opleidingen. Ze biedt een breed aanbod aan activiteiten aan.

 

Ziekenfondsen

 

Mensen die zijn uitgesloten van een werkloosheidsuitkering, krijgen hun zorgkosten mogelijk niet meer vergoed. Het is echter belangrijk om te weten dat de zorgrechten gebaseerd blijven op uitkeringen of gelijkwaardige dagen van twee jaar eerder (in 2026 wordt bijvoorbeeld het jaar 2024 in aanmerking genomen).

 

Sommige ziekenfondsen hebben hierover informatie gepubliceerd:

• Christelijke mutualiteit: Impact wijzigingen werkloosheid 2026 en recht op terugbetaling en uitkering
• Liberale mutualiteit: Hervorming werkloosheid 2026: wat betekent dat voor je ziekteverzekering? LM helpt je verder.
• Solidaris: Hervorming van de werkloosheidsuitkeringen en de impact op jouw ziekenfonds? 
• Neutrale ziekenfonds vlaanderen: Hervorming van de werkloosheidsuitkeringen: wat verandert er?

 

Na deze periode zijn er verschillende mogelijkheden om de zorg- en ziektekostenverzekering te behouden.
Voor vragen hierover kunt u het beste contact opnemen met de mutualiteit van de betreffende persoon.

 

Lire et Écrire

 

Lire et Écrire organiseert infosessies voor personen die moeite hebben met lezen en schrijven, rond het thema: “Hoe stel je een OCMW-dossier samen na een uitsluiting van de werkloosheid?”.

 

De volgende sessies vinden plaats op woensdag 7 januari 2026 in Stad Brussel. De sessies staan ook open voor personen die niet in Stad Brussel wonen, aangezien de vereiste documenten om een OCMW-dossier te openen dezelfde zijn voor alle OCMW’s in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Een medewerker van het OCMW van Stad Brussel zal aanwezig zijn om eventuele vragen te beantwoorden, evenals tolken Arabisch en Turks.

Meer info: https://lire-et-ecrire.be/CPAS

 

Diensten Maatschappelijk Werk

 

Hieronder vind je de diensten Maatschappelijk Werk (verenigingen of ziekenfondsen) die sociale permanenties aanbieden in de Zorgzone Zuid-Oost. Puis idem 

> Centre de Service Social de Bruxelles Sud-Est: gevestigd in Elsene, met een sociale permanentie in Etterbeek.
> Wolu-Services: gevestigd in Sint-Lambrechts-Woluwe.
> Solidaris Brabant: er is een sociale permanentie beschikbaar in Sint-Lambrechts-Woluwe. De maatschappelijk werkers van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest zijn ook telefonisch bereikbaar. De telefoonnummers vind je hier. 

> helan: er is geen sociale permanentie in de Zorgzone Zuid-Oost. De Dienst Maatschappelijk Werk is bereikbaar per telefoon of via de website.  
> Christelijke Mutualiteit: er is geen sociale permanentie in de Zorgzone Zuid-Oost. De Dienst Maatschappelijk Werk is bereikbaar via de Zorglijn.
> Liberale Mutualiteit: de Dienst Maatschappelijk Werk is bereikbaar via het ContactCenter. 

 

Private algemene sociale dienstverlening

 

Er zijn twee Centra voor Algemene Sociale Actie (Centres d’action sociale globale) actief in de Zorgzone Zuid-Oost:
> Centre de Service Social de Bruxelles Sud-Est (permanenties in Etterbeek)

> Wolu-Services (Sint-Lambrechts-Woluwe)

 

Ongeacht hun woonplaats kunnen begunstigden er terecht voor een eerste onthaal, een analyse van hun situatie, sociale begeleiding en, indien nodig, doorverwijzing naar een gespecialiseerde dienst afhankelijk van de problematiek.

 

Voor Nederlandstaligen biedt CAW (Centrum Algemeen Welzijnswerk) Brussel algemene sociale dienstverlening aan. Die is onderverdeeld in drie onthaaldiensten, gevestigd in Anderlecht, Jette en Brussel-Stad: www.caw.be.

 

Centra voor Gezinsplanning

 

De Centra voor Gezinsplanning bieden verschillende consultaties aan met betrekking tot het relationele, affectieve en seksuele leven. Naast de meer bekende medische en psychologische consultaties zijn er ook sociale consultaties toegankelijk.

 

Overzicht van de centra voor gezinsplanning in de Zorgzone Zuid-Oost:

> Centre de planning familial d’Auderghem (Oudergem)

> Collectif Contraception Santé des femmes (Etterbeek)

> Centre de consultations familiales et sexologiques (Sint-Lambrechts-Woluwe)

> Faculté d’aimer (Sint-Lambrechts-Woluwe)

> Planning familial Woluwe-Saint-Pierre (Sint-Pieters-Woluwe)

 

In Vlaanderen en Brussel vervullen de CAW’s (Centrum Algemeen Welzijnswerk) onder andere soortgelijke opdrachten als een centrum voor gezinsplanning. Sinds 2014 is er één overkoepelend CAW voor het Brussels Gewest. Het is opgedeeld in drie onthaaldiensten die gevestigd zijn in Anderlecht, Jette en Brussel-Stad: www.caw.be.

 

Centra voor geestelijke gezondheidszorg

 

De centra voor geestelijke gezondheidszorg bieden psychologische en (kinder- en jeugd)psychiatrische consultaties, alsook psycho-sociale begeleiding en ondersteuning bij het verkrijgen van hulp en rechten. Voor begunstigden die sociale moeilijkheden combineren met geestelijke gezondheidsproblemen kan het centrum voor geestelijke gezondheidszorg een geïntegreerde aanpak aanbieden door een multidisciplinair team, waarin ook maatschappelijk werkers actief zijn.

 

Overzicht van de centra voor geestelijke gezondheidszorg in de Zorgzone Zuid-Oost:

> SSM Le Grès (Oudergem)

> SSM Centre de Guidance (Etterbeek)

> SSM Psycho-Etterbeek (Etterbeek)

> SSM Chapelle-aux-Champs (Sint-Lambrechts-Woluwe)

> SSM Le WOPS (Sint-Lambrechts-Woluwe)

> SSM Le Chien Vert (Sint-Pieters-Woluwe)

 

CGG Brussel bestaat uit 4 deelwerkingen verspreid over het Brussels Hoofdstedelijk Gewest (Kruidtuin, Houba, West en Zuid). Elke deelwerking beschikt over een multidisciplinair team samengesteld uit psychiaters, psychologen en maatschappelijk werkers.

 

Wijkgezondheidscentra

 

Een aantal wijkgezondheidscentra biedt hun patiënten ook sociale hulp aan via een maatschappelijk werker, voor een globale en multidimensionele begeleiding.

Elk wijkgezondheidscentrum heeft een specifieke geografische werkzone.

 

Hier zijn de actieve wijkgezondheidscentra in de Zorgzone Zuid-Oost met de aanwezigheid van een sociaal werker:

> Maison Médicale Watermael-Boitsfort – Auderghem – met sociaal werker (gevestigd in Watermaal-Bosvoorde maar ook actief op het volledige grondgebied van Oudergem)

> Maison médicale du Maelbeek – met sociaal werker (Etterbeek)

> Maison médicale Collectif Santé 1040 – met sociaal werker (gevestigd in Etterbeek maar ook actief op een deel van het grondgebied van Oudergem)

> Maison médicale Univers Santé – met sociaal werker (Sint-Lambrechts-Woluwe)